› 実例 · Bahia Farm Show
巨大な展示会は既製のシステムを買わない。中にチームを迎え入れる。
WIESOO は2022年から Bahia Farm Show に寄り添い、2023年からはブラジル第2位の農業展示会が開かれるバイーア州ルイス・エドゥアルド・マガリャンイスで、現地で運営の内側にいます。開催ごとに運営を観察し、主催者とプロセスを設計し、足りないピースをはめ込んでいます。
- ルイス・エドゥアルド・マガリャンイス · バイーア州
- 毎回現地で
- 2022年から
- 5日間の来場者
- 16.5万人+
- 商談額
- 100億レアル+
- 紙の削減
- 80%
- 過負荷による停止
- 0
01 課題
5日間、16万5千人以上、そして同時に動く運営全体。既製のツールでは解決できない — 展示会がどう動いているかを理解する必要がありました。
- 入場登録
- 書類
- 運営
- 電力
- マーケティング
- 財務
02 展示会に適用したメソッド
どんな業務にも持ち込む、同じ4つの動き。
- 01 · 没入
そこにいる
開催日とその前の数か月、現地のチームが入口、入場登録、展示会場、そして主催者のそばにいます。
行列のレポートだけでなく、行列そのものを見ています。
- 02 · 設計
プロセスを理解する
行列も書類も引き継ぎも、設計されたプロセスになります:なくせるもの、順番を変えるもの、ロボットに任せられるもの。
プロセスは画面になる前に設計されます。
- 03 · はめ込み
オーダーメイドで作る
ピースは運営が求めた場所に入ります:入場登録、契約、書類、チケット、マップ、対応を一つの環境に。
展示会に合わせるソフトウェア — その逆ではありません。
- 04 · 伴走
毎年戻ってくる
展示会の後は主催者と振り返り。次の開催の前には、新しいピースがすでに計画に入っています。
毎回の開催が前回より良い状態で始まります。
03 開催ごとに
数週間のプロジェクトではなく、数年の関係。
年を選ぶと、運営が得たものが見られます。
第20回 · 6月8日〜13日
メールだったことを出展者が自分で
第20回では、メールで届いていた書類がそのままシステムに入るようになり、対応には AI が加わりました。
- 出展者自身がシステムに入り契約書類をアップロード(以前はすべてメール)
- 送られた書類を法務が確認
- チケット販売とヒートマップを備えた、より充実した新アプリ
- AI チャットボットによる対応
- リード管理システム
04 展示会が教えてくれること
16万5千人に通用することは、あなたの業務にも通用する。
どの会社にも、行列や書類や引き継ぎがあります。メソッドは同じです。
- 入場登録の行列待たせない対応
- 出展者の紙書類自動で確認される顧客書類
- メールでの出展契約顧客が書類をアップロードし、システムが確認
- 何千もの繰り返し作業正しい順番で動くロボット